about us
About us
Qualität mit Charakter – Unser Umgang mit Vintage
Jedes Vintage-Piece ist ein Unikat und erzählt seine eigene Geschichte. Genau das macht Vintage so besonders – bringt aber auch eine gewisse Herausforderung mit sich.
Da unsere Artikel Einzelstücke sind, wird jedes Kleidungsstück von uns individuell geprüft und kontrolliert. Trotz größter Sorgfalt kann es durch den menschlichen Faktor in Einzelfällen vorkommen, dass kleinere Mängel oder Gebrauchsspuren unentdeckt bleiben.
Solltest du nach Erhalt deiner Bestellung einen Mangel feststellen, der von uns nicht angegeben wurde, bitten wir dich, uns diesen mitzuteilen. Wir nehmen jedes Anliegen ernst und finden selbstverständlich eine faire Lösung. Als Entgegenkommen bieten wir dir eine angemessene Ausgleichsleistung oder eine alternative Entschädigung an.
Unser Anspruch ist es, dass du mit deinem Vintage-Fund glücklich bist. Ehrlichkeit, Transparenz und Kundenzufriedenheit stehen für uns an erster Stelle.